Assistant – Assistante commerciale

Présentation du métier d’assistante commerciale

L’assistante commerciale occupe une position d’intermédiaire indispensable dans une entreprise. Elle fait la liaison directe entre le client, d’un côté, et les membres de l’équipe, de l’autre. Parmi ces membres, il peut y avoir des commerciaux et du personnel de direction. Cette assistante représente l’image de l’entreprise pour laquelle elle travaille, puisque c’est elle qui effectue les premiers échanges avec chaque client.

Ces derniers peuvent lui exposer leurs besoins ou solliciter un rendez-vous avec un manager commercial par exemple. L’assistante commerciale a également la charge de la gestion administrative. Tous les dossiers passent entre ses mains et sont classés, transmis, complétés par ses soins. Elle doit donc être organisée et pouvoir trouver en un rien de temps un document précis. Enfin, elle assure le suivi des opérations ainsi que des ventes, et peut renseigner un prospect si celui-ci a une question relative à un produit ou un service proposé par l’entreprise.

Les études pour devenir assistante commerciale

Faire de longues études supérieures n’est pas obligatoire pour exercer l’emploi d’assistant commercial. En réalité, certaines entreprises acceptent d’embaucher des jeunes diplômés qui n’ont que le baccalauréat en poche. Néanmoins, sachez que vous vous fermez des portes si vous ne poursuivez pas votre parcours après l’obtention de ce diplôme du secondaire. Vous exercez davantage de responsabilités si vous présentez des qualifications précises.

Ainsi, l’école de commerce YNOV Campus forme de futures assistantes commerciales de trois ans à 5 ans. Vous pouvez par exemple trouver un emploi dans ce domaine en suivant le bachelor marketing et communication. Grâce à un enseignement tourné à la fois vers le marketing classique et vers le marketing digital, vous comprenez tous les enjeux actuels de ce domaine et savez comment mener des stratégies marketing de A à Z.

Les compétences à développer pour devenir assistante commerciale

L’assistante commerciale est chargée de gérer les dossiers qui lui sont confiés par ses supérieurs commerciaux, elle a donc un sens de l’organisation très développé. Elle est aussi à l’aise avec l’écriture, car elle doit rédiger de nombreux rapports ou courriers, et avec des outils informatiques ou de bureautique comme Word ou un CRM.

Ses autres compétences essentielles sont les suivantes :

• Avoir un bon sens du relationnel
• Être capable de défendre un dossier et de négocier
• Connaître les argumentaires de vente
• Être autonome et savoir prioriser les tâches
• Être à l’aise avec la prospection

Quel bac pour préparer un bachelor marketing et communication ?

Ce métier mêlant des tâches commerciales et administratives vous attire ? Si vous vous reconnaissez dans le profil d’assistant commercial rêvé par les entreprises, vous pouvez vous inscrire en ligne sur le site de l’école YNOV. Il n’existe qu’un prérequis : être titulaire d’un baccalauréat, peu importe la filière.

Si vous êtes accepté par l’un de nos responsables, vous pourrez intégrer cette formation dans l’objectif d’embrasser une carrière d’assistante commerciale.

Quoi faire après être devenue assistante commerciale ?

D’une structure à une autre, les missions et responsabilités confiées à l’assistante commerciale, pour des postes équivalents, ne sont pas forcément les mêmes. Ainsi, il est parfois difficile d’imaginer à l’avance les évolutions de carrière possibles. Cela dépend en partie de l’expérience. Le numérique s’impose de plus en plus et ce métier est également impacté par sa croissance.

Les assistantes commerciales peuvent gérer la big data liée aux clients et participer activement aux projets de leur entreprise dans le domaine.

Les métiers après assistante commerciale

Forte de ses expériences et de sa polyvalence, une assistante commerciale peut proposer ses services en tant que :

• Manager Commercial
• Technico Commercial
• Business developer

Les diplômes utiles pour une carrière comme assistante commerciale

Votre projet professionnel nécessite d’obtenir au moins un bachelor en marketing et communication pour inciter vos futurs supérieurs à vous confier de nombreuses responsabilités. Un mastère en business development peut consolider vos acquis et vous permettre de vous spécialiser.

Le marché de l’emploi pour une assistante commerciale

Le monde de l’assistanat se porte bien et les entreprises sont constamment en demande. Néanmoins, elles recherchent davantage des profils spécialisés dans leur secteur d’activité, par exemple dans le juridique, la gestion ou encore le commerce. Des postes en intérim, CDI ou CDD sont à pourvoir pour les candidats formés.

Le salaire d’une assistante commerciale

Une assistante commerciale gagne plus que le SMIC à ses débuts, soit un peu plus de 1 700 € bruts par mois. Ainsi, elle peut espérer toucher près de 22 000 € bruts annuels si l’on compte les primes qui viennent s’ajouter au salaire (hors intérim). Dans la profession, la moyenne est d’environ 30 000 € bruts par an pour un salaire d’assistante commerciale en CDI, après quelques années d’expérience.

Les types d’entreprises qui recrutent des assistantes commerciales

Sans grande surprise, le secteur du commerce recrute beaucoup d’assistantes commerciales. Toutefois, il serait dommage de s’arrêter là et de ne pas chercher du côté d’autres secteurs d’activité comme le médical, l’immobilier ou la communication. Des petites et moyennes entreprises sont également en recherche de ce genre de profil pour se développer, pour chercher et fidéliser de nouveaux clients.